FAQ
Häufige Fragen zu Preisen und Abrechnung
- Gibt es einen kostenlosen Plan?
- Ja. Neue Konten erhalten 10 Anmelde-Credits, und der erste tägliche Check-in gibt 2 weitere, damit du Epochal vor dem Abo ausprobieren kannst.
- Wie funktionieren Credits?
- Der Credit-Verbrauch hängt von Modell und Einstellungen ab. Die Kosten siehst du immer vor dem Generieren. Bezahlte Pläne enthalten Credits, die alle 30 Tage erneuert werden.
- Kann ich Pläne oder Abrechnungszeiträume wechseln?
- Du wählst monatlich oder jährlich (jährlich gibt Rabatt) beim Abonnieren. Um danach zu wechseln, kündige dein aktuelles Abo und abonniere das neue, oder kontaktiere den Support.
- Verfallen meine Credits?
- Abonnement-Credits gelten 30 Tage und werden nicht übertragen. Extra-Credit-Pakete gelten 90 Tage (Lite), 120 Tage (Boost), 180 Tage (Pro) oder 360 Tage (Max). Anmeldebonus und Check-in gelten 30 Tage. Das nächste Ablaufdatum je Art steht im Credits-Menü oben auf der Seite.
- Kann ich jederzeit kündigen?
- Ja. Du kannst jederzeit unter Abrechnung kündigen. Plan und restliche Credits bleiben bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar.
- Was passiert, wenn mir die Credits ausgehen?
- Fülle jederzeit mit einem einmaligen Credit-Paket auf oder upgrade auf einen höheren Plan. Paket-Credits werden sofort deinem Guthaben gutgeschrieben und haben eigene Ablaufzeiten.
- Verliere ich Credits bei einer fehlgeschlagenen Generierung?
- Nein. Credits werden automatisch erstattet, wenn eine Generierung fehlschlägt.
- Warum kosten Videos mehr Credits als Bilder?
- Videoerstellung verarbeitet viele Frames pro Sekunde und braucht deutlich mehr GPU-Leistung als ein einzelnes Bild. Die genauen Kosten hängen von Modell, Auflösung und Länge ab – du siehst die Credit-Kosten immer vor der Generierung.
- Was passiert, wenn der Listenpreis später steigt?
- Der Preis, den du beim Checkout zahlst, bleibt für dieses Abo, solange es aktiv ist. Neue Checkouts zahlen den neuen Listenpreis. Wenn du kündigst und neu abonnierst oder den Plan wechselst, gilt der dann aktuelle Listenpreis.
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