Politique de confidentialité

Vue d’ensemble

Cette Politique de confidentialité explique comment Epochal collecte, utilise, stocke et protège les informations lorsque vous utilisez notre site Web, nos applications et nos services associés.

En utilisant Epochal, vous reconnaissez que nous pouvons traiter les informations décrites dans cette politique afin de fournir le service, maintenir la sécurité du compte, prendre en charge la facturation et améliorer la qualité du produit.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :

• Informations sur le compte : nom, adresse e-mail, identifiants d'authentification et informations de profil que vous fournissez lors de la création ou de la gestion d'un compte.
• Informations de facturation et de paiement : statut de l'abonnement, solde créditeur, métadonnées de transaction et enregistrements liés au paiement fournis par les processeurs de paiement. Nous ne stockons pas les détails complets des cartes de paiement sur nos serveurs.
• Informations d'utilisation : interactions avec les produits, pages visitées, événements de session, utilisation des fonctionnalités, historique de génération et données analytiques de base.
• Informations techniques et sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, langue, source de référence et enregistrements de journaux utilisés pour la sécurité et le dépannage.
• Contenu que vous fournissez : invites, fichiers téléchargés, images de référence, paramètres, entrées de génération et métadonnées associées.
• Sorties générées : images, vidéos, titres, métadonnées et enregistrements associés à vos créations.
• Communications : messages que vous envoyez au support, formulaires de liste d'attente, newsletters ou autres canaux de contact.

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations aux fins suivantes :

• pour créer et gérer des comptes utilisateurs
• pour fournir des flux de travail de génération d'IA, des crédits, une facturation et des fonctionnalités de service associées
• pour traiter les invites, les téléchargements et les paramètres via les fournisseurs de modèles et d'infrastructures pris en charge
• pour stocker et afficher votre historique de génération, vos téléchargements et vos sorties
• pour prévenir les abus, la fraude, les accès non autorisés et les violations des politiques
• pour répondre aux demandes d'assistance et aux communications de service
• pour surveiller la fiabilité, déboguer les erreurs et améliorer les performances
• pour analyser les tendances d'utilisation et améliorer la conception des produits
• pour nous conformer aux obligations légales et faire respecter nos conditions

Traitement de l'IA et fournisseurs tiers

Epochal peut envoyer des invites, des ressources téléchargées et des paramètres de génération associés à des fournisseurs de modèles ou d'infrastructures tiers afin de fournir des fonctionnalités d'IA.

Ces prestataires peuvent inclure des services liés à :

• inférence de modèle
• stockage en nuage
• authentification
• paiements
• livraison par courrier électronique
• analyse et surveillance des infrastructures

Nous partageons uniquement les informations raisonnablement nécessaires pour fournir la fonctionnalité demandée.

Contenu public et privé

Certaines fonctionnalités de la plateforme peuvent permettre au contenu d'être public par défaut en fonction de votre forfait ou des paramètres du produit. Les forfaits payants peuvent offrir plus de contrôle sur la visibilité.

Vous êtes responsable de vérifier les paramètres de visibilité avant de partager du matériel sensible ou privé via la plateforme.

Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour :

• fournir le service
• tenir à jour les dossiers de compte et l'historique de facturation
• préserver l'historique des générations et les téléchargements des utilisateurs
• respecter les obligations légales, fiscales, comptables et de sécurité
• résoudre les différends et faire respecter les accords

Nous pouvons supprimer ou anonymiser les informations lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à ces fins.

Cookies et technologies similaires

Nous pouvons utiliser des cookies, du stockage local et des technologies similaires pour :

• vous garder connecté
• mémoriser les préférences
• mesurer l'utilisation et les performances
• améliorer la fiabilité et la sécurité des produits

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Cependant, aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue et vous utilisez le service avec cette compréhension.

Vos choix

Selon la façon dont vous utilisez le service, vous pourrez peut-être :

• mettre à jour les informations du profil
• gérer les paramètres de facturation
• supprimer des téléchargements ou des créations
• se désabonner des e-mails marketing
• contactez-nous concernant les demandes de compte ou de confidentialité

Enfants

Epochal n'est pas destiné aux enfants n'ayant pas l'âge requis par la loi applicable pour consentir au traitement des données dans leur juridiction. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des informations personnelles sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation.

Utilisation internationale

Si vous accédez au service depuis l'extérieur de la région où notre infrastructure fonctionne, vos informations peuvent être traitées dans d'autres juridictions. En utilisant le service, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées et traitées là où nos fournisseurs opèrent.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons mettre à jour la date ci-dessus et fournir un préavis supplémentaire, le cas échéant.

Contact

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.