返金ポリシー

Epochal をご利用いただきありがとうございます。購入にご満足いただけない場合、以下のポリシーに従って返金をリクエストできます。

返金期間

購入から 10日以内 に返金をリクエストできます。10日経過後のリクエストは対象外となります。

条件

• 購入は未使用である必要があります。コンテンツの生成に一度でも使用された購入は使用済みとみなされ、返金の対象になりません。
• アカウントのメールアドレスと返金理由を記載のうえ、support@epochal.app までリクエストをお送りください。

処理

• 返金リクエストは 5営業日以内 に審査します。
• 承認された返金は、元の支払い方法に返金されます。銀行により、明細に反映されるまで通常 5〜10営業日 かかります。

お問い合わせ

ご質問は support@epochal.app までご連絡ください。