Política de Privacidade

Visão geral

Esta Política de Privacidade explica como a Epochal recolhe, utiliza, armazena e protege informações quando utiliza o nosso website, aplicações e serviços relacionados.

Ao utilizar o Epochal, você reconhece que podemos processar as informações descritas nesta política para fornecer o serviço, manter a segurança da conta, apoiar o faturamento e melhorar a qualidade do produto.

Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações:

• Informações da conta: nome, endereço de e-mail, identificadores de autenticação e informações de perfil que você fornece ao criar ou gerenciar uma conta.
• Informações de cobrança e pagamento: status da assinatura, saldo de crédito, metadados de transações e registros relacionados a pagamentos fornecidos pelos processadores de pagamento. Não armazenamos detalhes completos do cartão de pagamento em nossos servidores.
• Informações de uso: interações de produtos, páginas visitadas, eventos de sessão, uso de recursos, histórico de geração e dados analíticos básicos.
• Informações técnicas e do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, fonte de referência e registros de log usados ​​para segurança e solução de problemas.
• Conteúdo fornecido por você: prompts, arquivos enviados, imagens de referência, configurações, entradas de geração e metadados relacionados.
• Saídas geradas: imagens, vídeos, títulos, metadados e registros associados às suas criações.
• Comunicações: mensagens que você envia ao suporte, formulários de lista de espera, newsletters ou outros canais de contato.

Como usamos as informações

Usamos informações para os seguintes fins:

• para criar e gerenciar contas de usuário
• para fornecer fluxos de trabalho de geração de IA, créditos, cobrança e funcionalidade de serviço relacionada
• para processar prompts, uploads e configurações por meio de provedores de modelo e infraestrutura compatíveis
• para armazenar e exibir seu histórico de geração, uploads e resultados
• para evitar abuso, fraude, acesso não autorizado e violações de políticas
• para responder a solicitações de suporte e comunicações de serviço
• para monitorar a confiabilidade, depurar erros e melhorar o desempenho
• para analisar tendências de uso e melhorar o design do produto
• para cumprir as obrigações legais e fazer cumprir nossos termos

Processamento de IA e provedores terceirizados

A Epochal pode enviar avisos, ativos carregados e parâmetros de geração relacionados a fornecedores terceiros de modelos ou infraestruturas, a fim de fornecer funcionalidades de IA.

Esses provedores podem incluir serviços relacionados a:

• inferência de modelo
• armazenamento em nuvem
• autenticação
• pagamentos
• entrega de e-mail
• análise e monitoramento de infraestrutura

Compartilhamos apenas as informações razoavelmente necessárias para fornecer a funcionalidade solicitada.

Conteúdo Público e Privado

Alguns recursos da plataforma podem permitir que o conteúdo seja público por padrão, dependendo do seu plano ou das configurações do produto. Os planos pagos podem fornecer mais controle sobre a visibilidade.

Você é responsável por revisar as configurações de visibilidade antes de compartilhar material confidencial ou privado por meio da plataforma.

Retenção de dados

Retemos informações pelo tempo razoavelmente necessário para:

• fornecer o serviço
• manter registros de conta e histórico de faturamento
• preservar o histórico de geração e uploads de usuários
• cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e de segurança
• resolver disputas e fazer cumprir acordos

Poderemos excluir ou anonimizar informações quando elas não forem mais necessárias para esses fins.

Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para:

• mantenha você conectado
• lembre-se de preferências
• medir o uso e o desempenho
• melhorar a confiabilidade e a segurança do produto

Para obter mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Segurança de dados

Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis ​​para proteger os dados. Porém, nenhum sistema online pode garantir segurança absoluta, e você utiliza o serviço com esse entendimento.

Suas escolhas

Dependendo de como você usa o serviço, você poderá:

• atualizar informações do perfil
• gerenciar configurações de faturamento
• excluir uploads ou criações
• cancelar inscrição de e-mails de marketing
• entre em contato conosco sobre solicitações de conta ou privacidade

Crianças

O Epochal não se destina a crianças menores de idade exigidas pela lei aplicável para consentirem com o processamento de dados na sua jurisdição. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais sem a devida autorização, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação.

Uso Internacional

Se você acessar o serviço de fora da região onde nossa infraestrutura opera, suas informações poderão ser processadas em outras jurisdições. Ao utilizar o serviço, você entende que suas informações podem ser transferidas e processadas onde nossos provedores operam.

Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais, poderemos atualizar a data acima e fornecer avisos adicionais quando apropriado.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco.