Politica di rimborso

Come funzionano i rimborsi su Epochal — periodo di 10 giorni, idoneità e tempi di elaborazione

2026/07/27

Grazie per aver scelto Epochal. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso secondo la seguente policy.

Periodo di rimborso

Puoi richiedere un rimborso entro 10 giorni dall'acquisto. Le richieste effettuate dopo 10 giorni non sono idonee.

L'acquisto non deve essere stato utilizzato. Una volta utilizzato per generare qualsiasi contenuto, l'acquisto è considerato utilizzato e non è rimborsabile.
Invia la tua richiesta a support@epochal.app con l'e-mail del tuo account e il motivo del rimborso.

Esaminiamo le richieste di rimborso entro 5 giorni lavorativi.
I rimborsi approvati vengono restituiti al tuo metodo di pagamento originale. Richiedono in genere 5-10 giorni lavorativi per apparire nel tuo estratto conto, a seconda della tua banca.

Per qualsiasi domanda, contatta support@epochal.app.