Informativa sulla privacy

Panoramica

La presente Informativa sulla privacy spiega come Epochal raccoglie, utilizza, archivia e protegge le informazioni quando utilizzi il nostro sito Web, le applicazioni e i servizi correlati.

Utilizzando Epochal, riconosci che potremmo elaborare le informazioni descritte in questa politica al fine di fornire il servizio, mantenere la sicurezza dell'account, supportare la fatturazione e migliorare la qualità del prodotto.

Informazioni che raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

• Informazioni sull'account: nome, indirizzo email, identificatori di autenticazione e informazioni sul profilo fornite durante la creazione o la gestione di un account.
• Informazioni su fatturazione e pagamento: stato dell'abbonamento, saldo del credito, metadati delle transazioni e record relativi ai pagamenti forniti dai processori di pagamento. Non memorizziamo i dettagli completi della carta di pagamento sui nostri server.
• Informazioni sull'utilizzo: interazioni con i prodotti, pagine visitate, eventi delle sessioni, utilizzo delle funzionalità, cronologia delle generazioni e dati analitici di base.
• Informazioni tecniche e sul dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua, fonte di riferimento e record di registro utilizzati per la sicurezza e la risoluzione dei problemi.
• Contenuto fornito: istruzioni, file caricati, immagini di riferimento, impostazioni, input di generazione e metadati correlati.
• Output generati: immagini, video, titoli, metadati e record associati alle tue creazioni.
• Comunicazioni: messaggi inviati all'assistenza, moduli di lista d'attesa, newsletter o altri canali di contatto.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per i seguenti scopi:

• per creare e gestire gli account utente
• per fornire flussi di lavoro, crediti, fatturazione e funzionalità di servizio correlate per la generazione di intelligenza artificiale
• per elaborare richieste, caricamenti e impostazioni tramite i fornitori di modelli e infrastrutture supportati
• per archiviare e visualizzare la cronologia di generazione, i caricamenti e gli output
• per prevenire abusi, frodi, accessi non autorizzati e violazioni delle policy
• per rispondere a richieste di supporto e comunicazioni di servizio
• per monitorare l'affidabilità, eseguire il debug degli errori e migliorare le prestazioni
• per analizzare le tendenze di utilizzo e migliorare la progettazione del prodotto
• per rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri termini

Elaborazione AI e fornitori di terze parti

Epochal può inviare prompt, risorse caricate e relativi parametri di generazione a fornitori di modelli o infrastrutture di terze parti al fine di fornire funzionalità di intelligenza artificiale.

Questi fornitori possono includere servizi relativi a:

• inferenza del modello
• archiviazione nel cloud
• autenticazione
• pagamenti
• consegna della posta elettronica
• analisi e monitoraggio delle infrastrutture

Condividiamo solo le informazioni ragionevolmente necessarie per fornire la funzionalità richiesta.

Contenuti pubblici e privati

Alcune funzionalità della piattaforma potrebbero consentire che i contenuti siano pubblici per impostazione predefinita, a seconda delle impostazioni del piano o del prodotto. I piani a pagamento possono fornire un maggiore controllo sulla visibilità.

Sei responsabile della revisione delle impostazioni di visibilità prima di condividere materiale sensibile o privato attraverso la piattaforma.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni per il tempo ragionevolmente necessario per:

• fornire il servizio
• conservare i record dell'account e la cronologia della fatturazione
• preservare la cronologia delle generazioni e i caricamenti degli utenti
• adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili e di sicurezza
• risolvere le controversie e far rispettare gli accordi

Potremmo eliminare o rendere anonime le informazioni quando non sono più necessarie per questi scopi.

Cookie e tecnologie simili

Potremmo utilizzare cookie, archiviazione locale e tecnologie simili per:

• tieniti connesso
• ricordare le preferenze
• misurare l'utilizzo e le prestazioni
• migliorare l’affidabilità e la sicurezza del prodotto

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui cookie.

Sicurezza dei dati

Utilizziamo ragionevoli misure amministrative, tecniche e organizzative per proteggere i dati. Tuttavia, nessun sistema online può garantire la sicurezza assoluta e tu utilizzi il servizio con tale consapevolezza.

Le tue scelte

A seconda di come utilizzi il servizio, potresti essere in grado di:

• aggiornare le informazioni del profilo
• gestire le impostazioni di fatturazione
• eliminare caricamenti o creazioni
• annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing
• contattaci per quanto riguarda le richieste relative all'account o alla privacy

Bambine

Epochal non è destinato ai bambini di età inferiore a quella richiesta dalla legge applicabile per acconsentire al trattamento dei dati nella loro giurisdizione. Se ritieni che un bambino abbia fornito informazioni personali senza la dovuta autorizzazione, contattaci in modo da poter esaminare la situazione.

Uso internazionale

Se accedi al servizio dall'esterno della regione in cui opera la nostra infrastruttura, le tue informazioni potrebbero essere elaborate in altre giurisdizioni. Utilizzando il servizio, comprendi che le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate laddove operano i nostri fornitori.

Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Se apportiamo modifiche sostanziali, potremmo aggiornare la data di cui sopra e fornire ulteriore avviso, ove appropriato.

Contatto

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci.