Gracias por elegir Epochal. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso según la siguiente política.
Plazo de reembolso
Puedes solicitar un reembolso dentro de los 10 días posteriores a la compra. Las solicitudes realizadas después de 10 días no son elegibles.
Elegibilidad
- La compra debe estar sin usar. Una vez que se ha utilizado para generar cualquier contenido, la compra se considera usada y no es reembolsable.
- Envía tu solicitud a support@epochal.app con el correo electrónico de tu cuenta y el motivo del reembolso.
Procesamiento
- Revisamos las solicitudes de reembolso en un plazo de 5 días hábiles.
- Los reembolsos aprobados se devuelven a tu método de pago original. Suelen tardar de 5 a 10 días hábiles en aparecer en tu estado de cuenta, según tu banco.
Para cualquier consulta, contacta a support@epochal.app.
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